摘要:淘寶量子統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)主要可以從幾個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)著手。一、寶貝被訪排行,重點(diǎn)關(guān)注挑失率。二、分類頁(yè)被訪排行。兩個(gè)指標(biāo):瀏覽量和出店人次。三、店內(nèi)搜索關(guān)鍵詞。四、首頁(yè)熱圖。五、直通車數(shù)據(jù)。
淘寶量子統(tǒng)計(jì)是淘寶賣家必備的工具之一。學(xué)會(huì)從它的關(guān)鍵指標(biāo)來(lái)指導(dǎo)實(shí)際的操作是非常重要的。
一、寶貝被訪排行:重點(diǎn)關(guān)注看跳失率。
跳失率:表示顧客通過(guò)查看這個(gè)產(chǎn)品后,關(guān)閉窗口離開店鋪占總訪問(wèn)人數(shù)的比例。
在查看這個(gè)項(xiàng)目后,找出跳失率最高的幾個(gè)寶貝。
找到這些寶貝后,接下來(lái)的動(dòng)作重點(diǎn):
(1)多做關(guān)聯(lián)銷售;
跳失率高,說(shuō)明寶貝對(duì)大部分客戶沒(méi)有吸引力,相應(yīng)也就拉低了店鋪整體的訪問(wèn)深度,為了讓顧客能在店里多停留,可以多設(shè)置一些相同類型,不同風(fēng)格的產(chǎn)品為關(guān)聯(lián)銷售,因?yàn)橹挥休^高的訪問(wèn)深度,才有可能提高更多的轉(zhuǎn)化率。
(2)做寶貝詳情優(yōu)化
二、分類頁(yè)被訪排行。兩個(gè)指標(biāo):瀏覽量和出店人次。
瀏覽量代表了瀏覽量指分類目錄被查看的次數(shù),如果瀏覽量高,肯定是您這個(gè)分類目錄的名稱吸引了顧客。
出店人次代表從該分類頁(yè)面離開店鋪的人次,越高說(shuō)明該分類目錄不吸引訪客,請(qǐng)考慮優(yōu)化這個(gè)分類。
建議:
1、將瀏覽量高的分類頁(yè),調(diào)整到更顯眼,客戶更容易找到或點(diǎn)擊更方便的地方,吸引更多的點(diǎn)擊,以提高轉(zhuǎn)化率。
2、針對(duì)出店人數(shù)比較高的頁(yè)面,建議進(jìn)行優(yōu)化。
三、店內(nèi)搜索關(guān)鍵詞
這個(gè)類別主要是用來(lái)了解顧客到我們店里最想找什么,這時(shí)候就需要查看店內(nèi)搜索關(guān)鍵了,然后根據(jù)搜索的關(guān)鍵詞,設(shè)置分類頁(yè)。
之前幫一個(gè)朋友的店鋪查做分析,看到有一個(gè)詞“包郵”的搜索率特別高,在我的建議下,他們?cè)鲈O(shè)了一個(gè)“包郵”的分類頁(yè),事實(shí)證明,這個(gè)分類頁(yè)面上線后,點(diǎn)擊率非常高。
當(dāng)然,如果有一些非常突出的詞,或是品牌名稱,都可以考慮將其作成一個(gè)單獨(dú)的分類,放在非常醒目或是客戶非常容易找到的位置,以方便客戶查找,增加點(diǎn)擊率。
那如何看到優(yōu)化后的效果呢?
對(duì)分類目錄做了調(diào)整后,將原先的排名情況做一個(gè)備份,隔一斷時(shí)間去看看分類的瀏覽量有沒(méi)有上升,排名情況是否有變動(dòng),以驗(yàn)證調(diào)整的方便是否正確,是否符合顧客的點(diǎn)擊習(xí)慣。
四、首頁(yè)熱圖
1.利用熱圖優(yōu)化導(dǎo)航和分類
在點(diǎn)出率高的這個(gè)類別多上些產(chǎn)品,也可以在店鋪首頁(yè)更加強(qiáng)化這個(gè)類目。
2.利用熱圖進(jìn)行頁(yè)面位置的篩選
在點(diǎn)出率高的產(chǎn)品的周邊,放置接下去要主推的產(chǎn)品,增加客戶點(diǎn)擊的幾率。
3.利用熱圖篩選推薦產(chǎn)品
五、直通車數(shù)據(jù)
很多人對(duì)直通車是又愛(ài)又恨,不推沒(méi)流量,推了見(jiàn)效不明顯
其實(shí),如果我們有心,也可以在量子里找到我們想要的答案;
(1)推什么產(chǎn)品;
(2)如何鑒別推廣寶貝的推廣效果
下面,量子就會(huì)給出這幾個(gè)問(wèn)題的答案:
按瀏覽量排序:
(1)點(diǎn)擊排名靠前,跳失率低的,這樣的寶貝可以加大力度推廣
(2)跳失率高的寶貝,需要對(duì)詳情頁(yè)進(jìn)行檢查或優(yōu)化
(3)找出展現(xiàn)量高,點(diǎn)擊低的寶貝,需要進(jìn)行優(yōu)化,優(yōu)化的重點(diǎn):主圖、展示的標(biāo)題等。